Antworten auf einen Blick

Gut vorbereitet.
Einfach starten.

Von der Nutzung im Browser bis zum Rollenmodell und dem späteren Abonnement.

Was kostet die Plantafel auf einem Firmenbildschirm?
Der Anzeigebenutzer ist kostenlos. Dein Firmenadmin legt Benutzername und Passwort fest. Dieser Zugang zeigt ausschließlich die Plantafel im Vollbild und erhält keine weiteren Berechtigungen. Du kannst ihn jederzeit deaktivieren. Weitere Informationen findest du unter Geräte und Preise.
Was ist im iPad-Terminal enthalten und wann beginnt der laufende Preis?
Einmalig 500,00 € netto enthalten das iPad und die Vorbereitung und Einrichtung durch Planfekt. Wir schicken dir das vorbereitete Gerät nach deiner Bestellung zu. Zusätzlich kostet der Terminalzugang laufend so viel wie ein Mitarbeiter in deinem Firmenpaket, bei gleicher monatlicher oder jährlicher Zahlungsweise. Dieser laufende Preis beginnt am Tag der Bestätigung der iPad-Bestellung. Alle Beträge und den etwaigen anteiligen ersten Zeitraum bestätigt dein Firmenadmin vor der kostenpflichtigen Bestellung. Alle kostenpflichtigen Beträge verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Wie wird nach der ersten Vertragslaufzeit abgerechnet?
Für die verbleibenden Kalendertage des ersten Monats wird nur der anteilige vereinbarte Monats-Nettopreis berechnet. Endet die Erstlaufzeit zum Beispiel mit dem 20. Oktober, zählen der 21. bis 31. Oktober: 11 von 31 Tagen. Danach wird monatlich vom ersten bis zum letzten Kalendertag abgerechnet. Der gesamte anteilige Nettobetrag wird einmal auf Cent gerundet. Ein Jahresrabatt wird bei der anschließenden monatlichen Zahlung nicht automatisch weitergeführt.
Wie lange läuft ein kostenpflichtiges Abonnement?
Beide Zahlungsweisen haben nach ausdrücklichem kostenpflichtigem Abschluss zunächst 12 Monate Laufzeit: monatliche Zahlung oder jährliche Vorauszahlung mit 10 % Jahresrabatt. Danach wird unbefristet monatlich abgerechnet; eine ordentliche Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats möglich. Während der ersten 12 Monate kannst du die ordentliche Kündigung jederzeit für deren Ende vormerken. Beispiel nach der Erstlaufzeit: Ein Kündigungswunsch am 7. Oktober beendet den Vertrag zum 31. Oktober. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt. Die kostenlose Testphase führt nicht automatisch zu einem kostenpflichtigen Vertrag.
Brauche ich eine Installation am Computer?
Du öffnest Planfekt im Browser am Computer oder Smartphone. Für die Webansicht ist keine Installation nötig. Eigenständige Apps für iOS und Android sind noch nicht in den Stores verfügbar.
Wer darf Einsätze planen?
Administratoren und berechtigte Planer verwalten die Planung. Teamleiter planen innerhalb ihres zugeordneten Teams. Administratoren können Rollen und sichtbare Bereiche konfigurieren; persönliche Daten bleiben nach ihren eigenen Zugriffsregeln geschützt.
Wer sieht meine tatsächlich erfassten Stunden?
Dein persönliches Zeitjournal ist geschützt. Gesonderte Korrektur- und Offline-Anträge werden den dafür berechtigten Prüfern angezeigt. Andere Mitarbeiter erhalten dadurch keinen allgemeinen Zugriff auf dein Zeitjournal.
Was passiert bei Änderungen?
Persönliche Mitteilungen führen zur betroffenen Aufgabe oder Entscheidung. Abwesenheiten werden durch Administrator oder Planer entschieden.
Kann ich hier schon ein echtes Konto eröffnen?
Nein. Die öffentliche Firmenregistrierung und elektronische Buchung sind noch nicht freigeschaltet. Die geplante Testphase umfasst das vollständige System 30 Tage ohne Kreditkarte. Nach Ablauf bleibt der Zugang lesend, bis das Unternehmen selbst ein Abonnement abschließt. Die Produktdemo verwendet fiktive Daten.
Kann ich Teams auch weglassen?
Ja. Teams sind optional. Der Administrator verwaltet sie; ein Teamleiter benötigt ein zugeordnetes Team für die Planung.
Wie funktionieren Umfragen?
Administrator oder Planer wählt Empfänger und Antwortmöglichkeiten. Beim Start der eigenen Zeit kann geantwortet oder auf später verschoben werden. Alle Antworten tragen den Namen; ein freies Antwortfeld wird nur von der Verwaltung freigeschaltet.
Welche Preise sind vorgesehen?
Zeiterfassung kostet 5 €, Planung 9 € und Komplett 12 € pro Person und Monat, jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Bei jährlicher Zahlung sind 10 % Rabatt vorgesehen. Die Buchung ist noch gesperrt; hier wird keine Zahlung ausgelöst.
Woher bekomme ich Unterstützung?
Die Hilfeseiten erklären die wichtigsten Abläufe. Über die Kontaktseite kannst du Fragen senden. Für persönliche Online-Schulung und Hilfe bei der Einrichtung sind nach Vereinbarung 200 € netto pro Stunde vorgesehen. Diese Unterstützung ist nicht im Abonnement enthalten; eine Zahlung wird hier nicht ausgelöst.
Gibt es bereits eine mobile App?
Die mobile Webansicht ist bereits im geschützten Testbetrieb verfügbar. Eigene Apps für iOS und Android sind in Vorbereitung und noch nicht im App Store oder bei Google Play veröffentlicht.
Was kann ich ohne Internet machen?
Nach der ersten Anmeldung mit Internet werden eigene Aufträge und die persönliche Zeiterfassung im unterstützten mobilen Browser vorbereitet. Fällt die Verbindung aus, nutzt Planfekt automatisch die gespeicherten Daten. Du startest, pausierst und beendest die Arbeit mit den gewohnten Bedienelementen. Beendete lokale Zeitentwürfe werden bei wiederhergestellter Verbindung und gültiger Anmeldung automatisch übertragen; bis zur unabhängigen Prüfung bleiben Gerätezeiten ungeprüft. Eine laufende lokale Erfassung endet nicht allein durch die Rückkehr der Verbindung. Die Freigabe gilt höchstens 72 Stunden und kann mit der verfügbaren Vertragsfreigabe früher enden. Änderungen anderer Personen sind offline nicht sichtbar. Planung, Kalenderänderungen, To dos, Verwaltung und Entscheidungen benötigen Internet. Lokale Browserdaten können verloren gehen und ersetzen keine Serversicherung.

Wie bleiben private Termine und To dos privat?

Der Kalender bietet Monatsübersicht und Tagesablauf. Planer sehen bei privaten Terminen die belegte Zeit, ohne persönliche Termindetails. Sie können Arbeitstermine und Aufgaben zuweisen, ohne die private To do Liste zu öffnen. Der öffentliche Start und die endgültige Geräteprüfung stehen noch aus.

Kann ein Auftrag mehrere Einsatzorte haben?

Ja. Aufträge können mehrere Einsatzorte haben. Zugeordnete Mitarbeiter sehen die zugehörigen Adressen. Die Kartenübersicht veranschaulicht die ungefähre Verteilung von Arbeitsorten und ist keine Navigation zu einer exakt geocodierten Hausnummer.

Der nächste Schritt

Ein klarer Tag beginnt mit einem klaren Plan.

Entdecke, wie sich dein Teamalltag mit Planfekt anfühlen kann.